AP Assistance

Qu’est-ce qui est assuré ?

Assistance au véhicule
  • Dépannage sur place ou remorquage du véhicule en cas de panne, d’accident, de vol, d’une tentative de vol ou de vandalisme

En Belgique :

  • Retour des passagers 
  • Voiture de remplacement : pendant 5 jours consécutifs maximum si votre voiture ne peut être réparée endéans les 24 heures ou si elle a été volée

Dans les pays de l’Europe géographique et les pays autour du bassin méditerranéen :

  • En cas d’immobilisation du véhicule pendant moins de 5 jours: intervention dans les frais de logement ou transport de remplacement
  • En cas d’immobilisation du véhicule durant plus de 5 jours : rapatriement du véhicule et des passagers
  • Envoi de pièces détachées et de clés 
Assistance aux personnes à l’étranger (preneur d’assurance, son conjoint et les personnes habitant dans son foyer)
  • Remboursement des frais médicaux
  • Rapatriement (si médicalement nécessaire) et accompagnement du malade ou blessé jusqu’à votre domicile ou à un hôpital en Belgique
  • Retour anticipé à votre domicile en cas d’urgence
  • Envoi de médicaments et de prothèses
  • Intervention en cas de vol ou de perte de bagages
  • Intervention en cas de perte d’argent ou de documents de voyage à l’étranger
  • Transmission de messages urgents
Avantages supplémentaires des AP :
  • Remboursement des frais de séjours supplémentaires si vous êtes bloqué à l’étranger
  • Prise en charge des enfants nécessitant une garde parentale
  • Prise en charge des frais de vétérinaire
  • Prise en charge des frais de recherche et de sauvetage
Protection juridique

En cas de problèmes juridiques ou de conflits à la suite de votre voyage, l’AP Assistance assure :

  • La prise en charge des frais et honoraires pour votre défense en cas de poursuites judiciaires
  • L’avance de caution si vous êtes détenu à l’étranger
  • La défense de vos droits à l’égard de l’agence de voyages

Joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Où que vous soyez, nous sommes toujours joignables par téléphone :

  • Depuis la Belgique : 0800 93 300
  • Depuis l’étranger : 0032 2 286 7286

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